Eliminar tu cuenta de Habilis

Puedes eliminar tu cuenta de la app Habilis, de SAPIENS ENTRENAMIENTO Y READAPTACIÓN S.L., desde la propia app o pidiéndolo por correo, sin necesidad de tenerla instalada.

Desde la app

Entra en Habilis con tu cuenta.
Ve a Perfil → Preferencias y cuenta.
Pulsa Eliminar cuenta y confírmalo.

La cuenta se borra en el momento y no se puede recuperar.

Por correo

Escribe a Habilisjerez@gmail.com desde el correo con el que entras en la app, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Habilis». Si escribes desde otro correo, indica cuál es el de tu cuenta: podemos pedirte que confirmes que es tuya.

Te responderemos en el plazo de un mes, como indica la política de privacidad.

Qué se borra y qué se conserva

Se borra: tu acceso a la app, es decir, tu usuario, tu correo de acceso y tu contraseña.
Se conserva: si eres cliente del centro, tu ficha y tu historial de entrenamientos siguen a disposición de tu entrenador, que es quien los gestiona. Si eres entrenador, los clientes, ejercicios y plantillas que hayas creado siguen disponibles para el resto del equipo.

Si quieres que también se eliminen tu ficha y tu historial, pídelo en el mismo correo. Solo se guardarán los datos que la ley obligue a conservar, durante el tiempo que marque, como explica el apartado de conservación de la política de privacidad.